Tisztelt Ügyfeleink!

Örömmel tájékoztatjuk Önöket arról, hogy 2020. május 18-tól nagykövetségünk Konzuli Hivatala megkezdi a részleges ügyfélfogadást.

Az ügyfélfogadás rendje:

 

Kizárólag előzetesen egyeztetett időpontban tudjuk fogadni ügyfeleinket.

Időpontot foglalni az intézni kívánt ügy és az ügyfél adatainak megjelölésével a mission.tia@mfa.gov.hu mail címen lehet.

FONTOS: Időpont nélkül érkező ügyfeleket nem áll módunkban beengedni az ügyféltérbe.

Munkatársaink a beérkezett kérelmek feldolgozását követően emailben vagy telefonon veszik fel Önnel a kapcsolatot, az időpontról minden esetben emailben küldenek visszaigazolást és továbbítják a szükséges nyomtatványokat. 

Fontos szabályok az ügyfélfogadás során:

  • kérjük időben, lehetőség szerint 10 perccel az ügyintézés időpontját megelőzően érkezzenek meg, az 5 percet meghaladó késés esetén nem áll módunkban az ügyfelet fogadni (új időpont foglalása szükséges);
  • beengedés előre meghatározott időben van, várakozni – a kötelező 1,5 méteres távolságtartás betartásával – a konzuli részleg bejárata előtt, az utcán lehet;
  • az ügyfélfogadó térbe az ügyfelek csak maszkban léphetnek be (ennek hiányában az ügyfél nem léphet be a konzulátus épületébe, ügyintézés céljából új időpontot kell foglalnia), ezért az ügyintézéshez maszkot hozzanak magukkal;
  • bizonyos ügytípusoknál az eljárási illeték átutalásáról szóló igazolást hozzák magukkal;
  • az ügyintézés, illetve adott esetben az ujjnyomatvétel előtt használják az ügyféltérben kihelyezett kézfertőtlenítő folyadékot;
  • az ügyfélfogadó térbe csak az ügyintézésben közvetlenül érintett ügyfelek léphetnek be (kísérő kizárólag akkor, ha azt hatósági érdek vagy egészségügyi szempont indokolja);
  • kérjük az ügyfélfogadó térben az előírt higiéniai előírások fokozott betartását.

További tájékoztatásig kizárólag az alábbi ügyek intézésére van lehetőség a konzulátuson:

  • személyi igazolvány és útlevél
  • Jelenleg csak azon ügyfelek kérelmét tudjuk befogadni, akik legfeljebb 3 hónapon belül lejárt, illetve legfeljebb még egy hónapig érvényes okmánnyal rendelkeznek. Megfelelő érvényességű személyi igazolvány vagy útlevél közül valamelyikkel rendelkező ügyfelektől a másik típusú okmányra vonatkozóan egyelőre nem tudunk kérelmet befogadni.
  • 18 évesnél fiatalabbak (kiskorúak) okmánykérelmeit a fenti korlátozások nélkül befogadjuk.
  • gyermek születésének hazai anyakönyvezése
  • A születéshez kapcsolódóan a szülők házasságának hazai anyakönyvezésére vagy apai elismerő nyilatkozat felvételére is van lehetőség.
  • Hitelesítési kérelmek beadására, családi állapot igazolására, anyakönyvi kivonatok kiállítására, illetve hatósági erkölcsi bizonyítvány igénylésére csak kivételes, sürgős esetben van lehetőség.

A honlapunkon folyamatosan tájékoztatást adunk a konzuli szolgáltatások további bővítéséről.

A konzuli szolgáltatások újraindításával kapcsolatban kérjük, olvassák el a Konzuli Szolgálat honlapján található tájékoztatást, amely az alábbi linken található:

https://konzuliszolgalat.kormany.hu/a-konzuli-szolgaltatasok-ujrainditasa

A jelenleg fennálló korlátozásokkal kapcsolatban kérjük szíves megértésüket.

 

Konzuli Hivatal